Introducción y Compromiso

En caroventila nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de formación en gestión presupuestaria.

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales española. Nuestra sede en Es Pont d'Inca, Illes Balears, opera bajo estas normativas rigurosas.

Responsable del Tratamiento

Datos que Recopilamos

Información que proporcionas directamente

Cuando te registras en nuestros programas formativos, completas formularios de contacto o te suscribes a nuestras comunicaciones, recopilamos:

• Nombre completo y datos de identificación básicos
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información profesional relevante para personalizar tu experiencia educativa
• Preferencias de comunicación y áreas de interés financiero
• Datos de facturación cuando contratas nuestros servicios

Información recopilada automáticamente

Durante tu navegación por caroventila.com, nuestros sistemas registran ciertos datos técnicos:

• Dirección IP y tipo de dispositivo utilizado
• Navegador web y sistema operativo
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Origen de tu visita (enlaces de referencia)
• Cookies y tecnologías similares según nuestra política específica

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para propósitos específicos y legítimos:

Prestación de servicios educativos

Procesamos tus datos para gestionar tu inscripción en programas formativos, proporcionarte acceso a materiales educativos sobre gestión presupuestaria, y realizar seguimiento de tu progreso. Esta base legal es la ejecución de un contrato contigo.

Comunicaciones y marketing

Con tu consentimiento explícito, te enviamos información sobre nuevos cursos, recursos educativos y contenido relevante para mejorar tus habilidades financieras. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

Mejora de nuestros servicios

Analizamos datos agregados y anónimos para entender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar la experiencia educativa. Esto constituye un interés legítimo de nuestra organización.

Cumplimiento legal y administrativo

Conservamos ciertos registros para cumplir con obligaciones fiscales, contables y legales aplicables en España.

Compartir Información con Terceros

No vendemos tus datos personales a nadie. Solo compartimos información en circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones estrictas (hosting, plataformas de email, sistemas de pago)
• Asesores profesionales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o proteger nuestros derechos
• Autoridades públicas cuando lo exija la legislación española o europea

Todos nuestros proveedores externos firman acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

Transferencias Internacionales

Nuestros servidores están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. Si alguna vez necesitáramos transferir datos fuera de esta zona, implementaríamos salvaguardas apropiadas como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Te informaríamos específicamente sobre cualquier transferencia internacional de tus datos y los mecanismos de protección aplicados.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Sistemas de respaldo regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías periódicas de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos

Aunque aplicamos las mejores prácticas del sector, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus derechos, te notificaríamos según lo exige la normativa vigente.

Conservación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:

• Datos de estudiantes activos: durante la duración de tu formación más dos años adicionales
• Información de facturación: seis años según requiere la legislación fiscal española
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la supresión
• Registros técnicos: generalmente entre 12 y 24 meses

Cuando ya no necesitemos tus datos, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos irreversiblemente.

Tus Derechos bajo el RGPD

Como residente en la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tus datos personales:

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a support@caroventila.com con el asunto "Solicitud RGPD" e incluye:

• Tu nombre completo y dirección de correo asociada a tu cuenta
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Copia de tu DNI u otro documento identificativo válido

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes. Si tu petición es compleja, podríamos necesitar hasta dos meses adicionales, informándote siempre del motivo de la extensión.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. Estas se clasifican en:

• Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento que nos ayudan a entender cómo interactúas con caroventila.com
• Cookies funcionales que recuerdan tus preferencias
• Cookies de marketing (solo con tu consentimiento explícito)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies podría afectar la funcionalidad del sitio.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores sin el consentimiento parental apropiado. Si descubres que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, contáctanos inmediatamente para proceder a su eliminación.

Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado.

Reclamaciones y Autoridad de Control

Si consideras que hemos procesado tus datos de manera inadecuada, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Sin embargo, te agradecemos que nos contactes primero para intentar resolver cualquier inquietud directamente.